Windowsをご利用の場合、当ウェブサイトの閲覧にはInternet Explorer 8.0以降のご使用をお勧めいたします。当ウェブサイトは、これより前のバージョン（6.0を含む）のInternet Explorerや、その他のブラウザ、または携帯端末向けには最適化されていません。
Mac OSをご利用の場合、当ウェブサイトの閲覧、および航空券のオンライン予約にはFirefoxのご使用をお勧めいたします。なお、当ウェブサイトの一部のコンテンツは、Mac OSでの閲覧向けには最適化されていません。
上記推奨環境以外で当ウェブサイトをご覧いただく場合、サイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。これらのブラウザは、以下のリンクからダウンロード、またはアップグレードが可能です。
Microsoft Internet Explorer（Windows向け）
Mozilla Firefox（WindowsまたはMac向け）
オンライン予約でのご予約にあたり、技術的またはブラウザに関する問題がある場合は、エアニュージーランド トラベルサービスまでお電話でご相談ください。なお、一部のサービスにはサービスフィーがかかる場合がございます。予めご了承ください。
既知の問題
航空券予約フォーム
Internet Explorerのセキュリティ設定を高にすると航空券予約フォームの「検索」ボタンを押すことができません。この問題を解決するには、セキュリティのレベル設定（インターネット オプションのセキュリティタブにあります）をInternet Explorer 7では中高に、Internet Explorer 6では中にするか、ニュージーランド航空を信頼済みサイトリストに加えてください。
JavaScript
JavaScript がオフの状態で、またはJavaScriptに対応していないブラウザでご覧いただくと、航空券オンライン予約の際の運賃表示を含む重要な機能がご利用いただけない場合があります。また、JavaScriptは新しいウィンドウを開く際にも使用します。ブラウザのオプションで、JavaScriptが使用可能になっていることをご確認ください。なお、初期のInternet Explorerは、当サイトで使用しているJavaScriptを正しく解釈しない場合があります。
Internet Explorer 6.0または7.0でのPDF書類の閲覧
Internet Explorerで書類を閲覧する際に問題が発生する場合は、以下の手順で設定を変更してください：
- Internet Explorerを閉じる
- スタートメニューから、Adobe Readerを開く
- Adobe Readerの編集メニューから環境設定 > インターネットの順に選択する
- Webブラウザオプションの「PDFをブラウザに表示」のチェックを外し、OKをクリックする
この設定によりPDF書類は自動的にAdobe Readerで開くようになります。
Cookie
Cookieの保存を拒否すると、一部の重要な機能をご利用いただけない場合があります。ブラウザの設定を確認し、Cookieの保存を許可してください。
SSL
当ウェブサイトでのご購入の際に送信される情報は、SSL (Secure Sockets Layer)により暗号化されます。インターネットオプションのメニューでSSLがオンになっていることをご確認ください。SSLをオフにすると、一部の重要な機能をご利用いただけない場合があります。 SSLはお客様のコンピュータとサーバ間の通信を暗号化し、お客様の個人情報が他人から読み取られることを防ぐ、業界標準の技術です。この暗号は、サーバが情報を受信した時点で初めて復号されます。
アップグレードに関する情報
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