Virgin Australia

ヴァージン・オーストラリアとの提携により、両航空会社のお客様はオーストラリアとニュージーランドの60都市を結ぶ、毎週200便以上のフライトを気軽にご利用いただけます。ひとつの航空会社ですべてのフライトを予約できるという利便性とともに、より多くのタスマン路線のフライトをお選びいただけるようになりました。

オンラインでご予約の場合、運航航空会社が明記されますので、ご希望の航空会社をお選びいただけます。航空会社によってサービスの内容が若干異なります。以下によくあるご質問を掲載しています。

ヴァージン・オーストラリアとの提携で手続きは簡単に。ニュージーランド-オーストラリア間のフライトでは、フライトの運航航空会社が異なる場合も、予約をした航空会社の受託手荷物許容量が適用されます。

Airpoints Dollars™の積算と利用ができます。利用基準を満たしているお客様は、ニュージーランド航空とヴァージン・オーストラリアどちのラウンジでもおくつろぎいただけます。ステータスポイントの積算は、NZ7000番台のヴァージン・オーストラリア運航便を含む、ニュージーランド航空の便名で予約されたフライトのみが対象です。詳細は、Airpoints travel benefits – Virgin Australiaをご覧ください。

ニュージーランド航空のお客様は、ヴァージン・オーストラリア運航便の座席を指定をすることができません。ヴァージン・オーストラリア運航便に搭乗するニュージーランド航空Airpoints Goldの方、Eliteの方、Koru Memberの方は、チェックインの際に優先席に割り当てられます。ご予約の際にAirpoints会員番号を、チェックインの際にカードをご提示ください。

ご予約されているフライトの、運航会社の空港カウンターでチェックインしてください。

オーストラリア-ニュージーランド間の機内エンターテインメント:

  • ニュージーランド航空運航便ではシートバックモニターにてお楽しみいただけます。
  • ヴァージン・オーストラリア運航便では、ご出発前にお客様のiPad、iPhone、iPod Touch、Androidスマートフォンもしくはタブレットにダウンロード可能な無料Wi-Fiアプリでお楽しみいただけます。

詳細はAustralia faresにてご確認ください。

ヴァージン・オーストラリア運航便では、幼児1名につき必ず大人1名の付き添いが必要です。ニュージーランド航空運航便では、付き添いの大人1名につき幼児2名の搭乗を認めていますが、幼児1名分は小児運賃をお支払いの上、一定の基準を満たしたチャイルドシートをご用意いただき、座席に座ることが条件です。詳細はお子様連れのお客様をご覧ください。

運賃に機内食が含まれる場合、ニュージーランド航空運航便では、ご予約時にお子様向けのお食事をリクエストすることができます。

お子様のみのご旅行はオンラインもしくはお電話で予約が可能ですが、ニュージーランド航空運航便のみでご利用いただけます。

ヴァージン・オーストラリア

オーストラリア国内から 13 67 89
ニュージーランドから 0800 67 0000
その他の国から +61 (0)7 3295 2296

ニュージーランド航空

オーストラリア国内から 13 24 76
ニュージーランドから 0800 737 000
その他の国から +64 (0)9 357 3000