事前購入型座席指定・前払い追加手荷物 払い戻しの申請

事前購入型座席指定と追加手荷物の払い戻しの条件に当てはまる場合、このフォームにて申請してください。払い戻しの申請が出来るのは、最後のフライトから14日間です。払い戻しの申請はインターネットにて受け付けます。

払い戻しは、ご購入の際のお支払い方法と同じ方法で行われます。

ご購入済みの座席から別の座席へお移りいただく際、同等の座席をご案内できない場合にのみ、事前購入型座席指定の払い戻しいたします。事前購入型座席指定のご利用条件は、こちらをご確認ください。

追加手荷物料金を払い戻しをご申請いただけるのは、ニュージーランド航空がお客様の荷物を紛失した場合、もしくは、運航イレギュラーによりお客様の荷物を運搬できなかった場合です。追加手荷物のご利用条件は、こちらをご確認ください。

払い戻しの処理とお客様への返金には、最大30日間かかります。

いただいた情報が正確でない場合にお客様が負う損失に関して、ニュージーランド航空は責任を負いかねます。

フォーム内、*は入力必須項目です。

TripAdvisor Travelers Choice 2018

「トラベラーズチョイス™ 世界の人気エアライン2018」にて総合2位を受賞

ニュージーランド航空は、全世界の航空会社の中で総合第2位、南太平洋においてはベストエアラインに選ばれました。さらに、プレミアムエコノミークラス部門では、2年連続でベストプレミアムエコノミークラスを受賞しました。