義手や義足をご使用のお客様

義手や義足はニュージーランド航空の運航便でご利用いただけます。

機内持ち込み手荷物の範囲内でスペアをお持ち込みいただけますが、長さのあるものは、機内にお持ちこみいただけない場合があります。長めの人工補填物をお持ちの場合は、チェックイン時にお預けいただく可能性がございますので、衝撃に耐えうる十分な梱包を施していただきますようお願いいたします。チェックイン時にお預けいただく場合は、無料でお預かりいたします。

空港でのセキュリティーチェック

空港でのセキュリティーチェックにて、かかりつけの医師または専門家が発行する証明書の提示を求められる場合がございます。その際に係員に提示できるように、証明書をお持ちいただくことをお勧めいたします。

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おかげさまで「エアライン・オブ・ザ・イヤー 2018」を受賞

ニュージーランド航空はこの度、 航空会社の安全性やサービスの評価で世界的に知られるAirlineRatings.comの「エアライン・オブ・ザ・イヤー」を5年連続で受賞いたしました。サービスの革新性、環境への配慮、安全性、そして社員のたゆまぬ熱意が評価されての受賞と誇りに感じつつ、これからも皆様に快適な空の旅を提供してまいります。AirlineRatings.comについての詳細はこちら。