高齢のお客様

ニュージーランド航空は、お年寄りのお客様にあたたかな気配りを行うことで高い評価をいただいております。

ご希望であれば、ご搭乗手続きから航空機の搭乗口まで、車椅子をご利用いただけます。これは大きな国際空港などで、搭乗口まで長い距離を歩かなければならないときなどは特に便利です。車椅子がすぐにご用意できますよう、ご予約の際にお知らせください。旅行ピーク時には、数多くの車椅子リクエストが寄せられます。ご用意できる車椅子の数は限られておりますので、混雑した場合はお待ちいただくことをご了承ください。

目的地に到着後も、車椅子をご利用いただけます。ご希望のお客様は、ご搭乗手続き時にチェックインカウンターのスタッフ、または機内にて客室乗務員にお知らせください。

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おかげさまで「エアライン・オブ・ザ・イヤー 2018」を受賞

ニュージーランド航空はこの度、 航空会社の安全性やサービスの評価で世界的に知られるAirlineRatings.comの「エアライン・オブ・ザ・イヤー」を5年連続で受賞いたしました。サービスの革新性、環境への配慮、安全性、そして社員のたゆまぬ熱意が評価されての受賞と誇りに感じつつ、これからも皆様に快適な空の旅を提供してまいります。AirlineRatings.comについての詳細はこちら。