別送手荷物
以下のルールはニュージーランド航空運航便に限り適用されます。ご利用のフライトがニュージーランド航空の提携航空会社をご利用の際は、各航空会社にお問い合わせください。
手荷物の量によっては、この別送手荷物として手配するほうが費用がお安くなる場合があります。ただし、保安上の理由により、別送手荷物はお客様のご搭乗便に搭載されるとは限りません。
エアゾールなどの危険品、テレビ、ステレオ、家庭用品、機械類、機械部品、現金、有価証券、宝石や貴金属、時計、お皿などのテーブルウェア、毛皮、フィルム、カメラ、チケット、書類、酒類、香水、商品やサンプルなどは、別送手荷物としてはお受けできません。
ニュージーランド、オーストラリア、米国を除く出発地からの別送手荷物
日本発の別送手荷物
日本からの場合、全ての別送手荷物はIATA貨物代理店が承ります。貨物代理店またはニュージーランド航空予約部 （日本国内）0570 015 424 （海外）+81 3 5521 2770までお問い合わせください。
ニュージーランド発の別送手荷物（米国行きを除く）
国際線の航空券をお持ちの場合、ニュージーランド航空では、ほとんどの目的地（ニウエ、サモア、トンガを除く）を対象に、公示貨物運賃の割引サービスをご案内できます。ニュージーランド発の場合、別送手荷物（貨物として手配する手荷物）料金は、公示貨物運賃の50%です。その他の出発地からの場合、料金は異なります（出発地のニュージーランド航空貨物部にお問い合わせください）。
手荷物の量によっては、この別送手荷物として手配するほうが費用がお安くなる場合があります。ニュージーランド航空の事務手続き費用や輸出許可取得手数料は、最終的な配送費用と合算してお支払いいただきます。目的地によっては、お荷物をお受け取りの際に、通関費用のお支払いが別途必要になる場合もあります。
その他の手配方法としては、お近くの貨物代理店に依頼する方法があります。必要に応じて、手荷物の受け取りや配送サービスを行っている場合もあります。
手荷物の量が受託手荷物許容量を超え、別送手荷物として貨物扱いの手配を希望される場合は、少なくともご出発の5日前までに、出発地のニュージーランド航空貨物部まで、必要な手続きについてお問い合わせください。
オーストラリア発の別送手荷物（米国行きを除く）
オーストラリアからの場合、全ての別送手荷物はIATA貨物代理店が承ります。1 800 422 076までお問い合わせください。
日本、ニュージーランド、オーストラリア、米国を除く出発地からの別送手荷物
手荷物の量が受託手荷物許容量を超え、別送手荷物として貨物扱いの手配を希望される場合は、少なくともご出発の5日前までに、出発地のニュージーランド航空貨物部まで、必要な手続きについてお問い合わせください。
ご注意：別送手荷物の量によっては、通常の超過手荷物料金をお支払いいただく方が、料金がお安くなる場合もあります。また、貨物ターミナルは、旅客ターミナルから離れた場所にある場合もあります。各種の準備やお手続きは、できるだけご出発当日よりも前にお済ませになることをおすすめします。
その他の手配方法としては、お近くの貨物代理店に依頼する方法があります。必要に応じて、手荷物の受け取りや配送サービスを行っている場合もあります。
すべての出発地から米国行きの別送手荷物
食料品や、飲料、化粧品などのボディーケア用品を、別送手荷物として米国（合衆国およびその領土）へ送られる場合は、米国食品医薬品局（FDA）に対して、フライトの到着4時間前までに申請する必要があります。
以下の方法をご検討ください。
- 上記の物品を貨物から取り除く
- そのような物品は、受託手荷物か機内持ち込み手荷物にする。（超過手荷物料金が必要になる場合があります。）
- FDAに事前申請をした上で、別送手荷物として送る
上記についてご不明な点がある場合は、別送手荷物としては手配されないことをおすすめします。この規定の詳細については、こちらのPDF書類をご覧になるか、FDAのウェブサイト（英語）をご覧ください。
米国発の別送手荷物
TSAの規定により、ニュージーランド航空カーゴでは、米国発の別送手荷物をお受けすることができません。以下の方法をご検討ください。
- 超過手荷物料金をお支払いの上、受託手荷物として預ける
- その他の配送手段について、貨物代理店に問い合わせる
別送手荷物手数料
別送手荷物を含む、ニュージーランド発のすべての貨物には、ニュージーランド税関当局による輸出許可が必要です。ニュージーランド航空カーゴでは、この手続きを代行しています。手数料は30ニュージーランドドル（NZ$）です。
超過手荷物を貨物として送る場合の詳細については、カーゴのページも合わせてご覧ください。