オンライン予約でできること

ニュージーランド航空公式サイトでご購入いただいた航空券は、サイト内での内容変更、情報追加が可能です。
オンライン予約でできること - 予約の管理に必要な情報

予約の管理に必要な情報

予約の管理には、お客様のお名前(姓)とニュージーランド航空の予約番号をご入力いただく必要があります。予約番号はチケット右上に記載されている末尾がH6桁の英数字です。

オンライン予約でできること - Eチケットの再送

Eチケットの再送

Eチケット(旅程、レシート)を指定のアドレスに送信することが可能です。

オンライン予約でできること - 座席を指定する

座席を指定する

座席の指定や指定済みの座席の確認・変更が可能です。座席指定はすべてのニュージーランド航空運航便にて可能です。

オンライン予約でできること - 前払い追加手荷物を追加する

前払い追加手荷物を追加する

運賃に含まれる受諾手荷物許容量を含め、最大3個に達するまで、追加手荷物料金を前払いにて割安でご購入いただけます。
フリークエント・フライヤー・プログラム(マイレージ)の特典に含まれている受諾手荷物許容量も最大3個に達するまでの個数に含まれます。

前払い追加手荷物をご購入いただけないフライトもあります。

オンライン予約でできること - エコノミー「スカイカウチ」へのアップグレード

エコノミー「スカイカウチ」へのアップグレード

787-9型機、777-300型機、777-200型機の長距離国際路線をエコノミーでご利用の場合はエコノミー「スカイカウチ」へのアップグレードを選択できます。

オンライン予約でできること - OneUp アップグレードへの入札

OneUp アップグレードへの入札

ニュージーランド航空が発券および運航するの国際線では、OneUpアップグレードの入札により1ランク上の座席へ、もしくはスカイカウチへのアップグレードのチャンスがあります。

オンライン予約でできること - 特別レートでのホテル予約および管理

特別レートでのホテル予約および管理

ニュージーランド航空公式サイトより航空券を購入いただいたお客様は、エクスペディアのホテルが特別レート(パッケージレート)で予約いただけます。このパッケージレートは、予約の管理からホテル予約を行った場合にのみ適応されます。

オンライン予約でできること - トラベルアラートの設定

トラベルアラートの設定

予約便の変更が発生した際に、ご登録いただいた携帯電話(SMS)やEメールへ最新情報をご連絡します。

オンライン予約でできること - パスポート情報の追加

パスポート情報の追加

ご予約時にパスポート情報をご入力いただけなかった場合は、予約の管理でパスポート情報を追加することができます。

予約の確認、変更、取り消し

予約の変更・取り消しは、ご予約時の運賃規則に従います。

ご注意:

  • いかなる変更、取り消しも同じご予約のすべてのお客様に適用されます。
  • プロモコードでご購入されたご予約、複数都市周遊、エコノミー「スカイカウチ」はオンラインで変更することができません。
  • ご予約のキャンセルは航空券の往復便すべてが取り消されます。
  • オンラインでご予約をキャンセルされた場合、予約時の運賃条件に基づき、ご利用になったクレジットカードへ払い戻しをいたします。
  • フライトが出発日に近い場合は、オンラインでキャンセルできない場合もあります。

オンラインでご予約の変更・取り消しができない場合は、 ニュージーランド航空予約部にお問い合わせください。ニュージーランド航空予約部による変更の場合はサービス料がかかりますのでご注意ください。