ニュージーランド航空モバイルアプリ

ニュージーランド航空モバイルアプリがあれば、ご自宅、乗車中のタクシー、空港など、どんな場所からでもこれまで以上に簡単に旅程を管理できます。

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ニュージーランド航空モバイルアプリ よくある質問

ニュージーランド航空モバイルアプリを初めてダウンロードすると、Androidではプッシュ通知が自動的に有効になっています。iPhoneでは、プッシュ通知を有効にする設定が必要です。

プッシュ通知を有効にすることをお勧めします。これは、フライト時間や搭乗ゲート番号の変更、搭乗開始の通知など、多くのアラートに役立つためです。 Air NZモバイルアプリの[設定]に移動して、受信する通知の種類を選択してください。

iPhone

[設定]> [通知]> [Air NZ]に移動します。

通知を有効にするには、[通知を許可]ボタンが有効になっていない場合は有効にします。

Android

アプリ内のニュージーランド航空モバイルアプリメニュー(画面右上)にアクセスし、通知チェックボックスを選択します。

お客様がAirpoints™ memberである場合、予約時にAirpoints numberを入力すると、予約は自動的にアプリに追加されます。Airpoints numberを予約に追加したい場合は、下記から可能です。

ニュージーランド航空モバイルアプリで予約を手動で追加することもできます。

追加方法

  1. ニュージーランド航空モバイルアプリ内のメニューに移動し、[More(その他)]を選択します。
  2. メニューから「Add existing booking(既存の予約を追加)」を選択します。
  3. 予約番号と姓を入力します。

はい。 表示したい人の予約の参照番号と名前を入力すると、家族や友人、同僚のフライトが表示されます。

いいえ。ニュージーランド航空モバイルアプリで予約を追加して表示できます。

追加方法

  1. ニュージーランド航空モバイルアプリ内のメニューに移動し、[More(その他)]を選択します。
  2. メニューから「Add existing booking(既存の予約を追加)」を選択します。
  3. 予約番号と姓を入力します。

 またAirpoints™ memberであれば、フライトの予約時にAirpoints numberを入力すると、アプリで現在および将来の予約を自動的に確認できるため、旅行の管理に便利です。

はい、常に新しい機能を追加し、ニュージーランド航空モバイルアプリを改善しています。最新バージョンのニュージーランド航空モバイルアプリを利用するには、 デバイスでアプリを自動的に更新するように設定することをお勧めします。

iPhone

  • [設定]に移動します。(ニュージーランド航空モバイルアプリの設定ではありません。)
  • アプリが表示されている下までスクロールし、ニュージーランド航空モバイルアプリのアイコンをタップします。
  • [位置情報]から、「なし」「次回確認」「このAppの使用中のみ許可」から選択します。

Android

  • [設定]> [アプリの権限]> [位置情報]に移動します。(ニュージーランド航空モバイルアプリの設定ではありません。)
  • 「位置情報」をオンまたはオフに切り替えることで、アプリが位置情報サービスにアクセスするか管理できます。

ニュージーランド航空モバイルアプリを最大限に活用するには、位置情報サービスを有効にすることをお勧めします。

オフラインであっても、最後に表示した搭乗券情報は保持されます。 ただし、アップグレードや座席の変更などは更新されません。

はい。フライト予約ページの[Promo Code(プロモーションコード)]に入力するだけで完了です。

予約の際、表示される日付と時刻は現地時間です。つまり、出発時刻は出発地の時刻に基づいており、到着時刻は目的地の時刻に基づいています。 お客様が目的地とは違うタイムゾーンにいる場合、表示される日付と時刻がお客様のタイムゾーンと違って見える場合があります。

サインアウトでお客様の情報を削除することで、別のアカウントを使用してサインインしたい場合に、別のアカウントの正確な情報が表示されるようになります。 同じアカウントで再度ログインすれば、同じ予約情報が再度表示されますのでご安心ください。

ご利用の空港ではモバイル搭乗券を受け付けていないか、技術的またはその他のさまざまな理由で利用できない可能性があります。その場合は、空港で搭乗券をお受け取りください。

詳細は「オンライン チェックイン」ページで確認してください。またご利用の空港がモバイル搭乗券を利用できるかは、「受付可能な搭乗券」ページで確認してください。